Terugbetalingsbeleid
Wat is uw beleid ten aanzien van ruilen en retourneren?
Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na levering van de bestelling aan de klant. Klanten kunnen kiezen voor een omruiling of een volledige terugbetaling. Als de geruilde goederen in waarde verschillen van de retourzending, wordt er dienovereenkomstig een extra toeslag/restitutie in rekening gebracht. Alle geretourneerde goederen, zowel voor omruiling als voor terugbetaling, moeten compleet, ongebruikt en in de originele verpakking naar ons worden verzonden; elke inbreuk op deze voorwaarden zal resulteren in de niet-aanvaarding van de retourzendingen.
Hoe kan ik goederen retourneren?
Goederen voor retourneren/ruilen kunnen worden verzonden naar:
Webschip
Pimlico terug
Oudenaardestraat 84/51
8570 Vichte (België)
Wij raden u aan om goederen voor retournering/ruil per aangetekende post te verzenden en het verzendbewijs voor uw administratie te bewaren. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van eventueel geretourneerde goederen naar ons.
Ik heb een terugbetaling aangevraagd. Wanneer en hoe ontvang ik het?
Terugbetalingen worden onmiddellijk verwerkt na ontvangst en inspectie van geretourneerde goederen. Terugbetalingen worden gedaan via de methode/kaart die is gebruikt voor de oorspronkelijke betaling.